在深化“放管服”改革的背景下，仙营街道创新政务公开工作模式，以“政策链、服务链、监督链”三链为抓手，通过整合资源、优化流程、强化参与，深入推进基层政务公开标准化规范化建设，将政务公开融入基层治理各环节，形成高效精准的政务公开工作体系。

建立“政策链”，构建闭环式政策落实体系。一是创建“1+N”政策传导网络。积极整合政务宣传资源，搭建起线上线下协同互补的立体式公开网络。充分利用街道办事处门户网站这一网络主阵地，整合全区政策资源，通过多渠道推动，与海报、宣传栏等传统方式相结合，及时、全面地发布各类政策文件、工作动态。二是建立“街道－社区－网格”三级政策解读机制。组建由街道科室专业技术人员、社区工作者队伍组成的政策解读团队，将专业性政策变为人人易懂的“大白话”，结合街道第一书记工作队一线办公工作，在街头巷尾、家中、群中为居民提供政策解读服务，确保信息的时效性与权威性。三是建立重点企业包保联系机制。科级干部带队对辖区重点企业进行走访，及时了解企业经营情况，推送惠企政策信息。今年以来，累计举办政策解读培训会16场，介绍省政府“稳中向好进中提质”等政策清单，帮助企业纾难解困。

形成“服务链”，打造嵌入式政务服务生态。一是服务大厅智慧化。在为民服务大厅及社区党群服务中心精心打造政务公开智慧专区，配备立式触屏查询机与自助办理一体机，为居民提供一站式信息检索服务，目前已精准公开9大类、124项高频民生事项的办事指南、流程、机构及联系方式等关键信息。二是公开方式网格化。将政务公开与网格化服务紧密结合。组织网格员严格落实日常走访中的政策宣讲、回应关切等工作任务，对4.1万居民、6602家市场主体实行一季度一遍访，按照50户一个微网格的要求，已建立居民楼栋微信群413个，实现“一个楼栋一个群，一户至少一个人”，实时推送最新政务信息，实现政策宣传的全面覆盖和精准传输。三是特殊群体点对点。针对老年人、残疾人等行动不便、不习惯使用智能机的重点人群，建立“一对一”帮扶机制，由网格员通过上门走访的形式解读有关政策和办理指南，协助特殊人群办理社保认证、医疗报销等业务，形成政务公开与居民需求之间的良性互动。

强化社会“协同链”，创新多元参与治理机制。一是推行政策落地跟踪机制。对惠民资金发放、项目建设等事项实施台账化管理，建立街道重点工作台账，每季度进行效果回访，结合“和为贵仙商量”“居民说事”等活动邀请居民面对面交流政策落实情况并收集相关意见建议。二是在辖区9幢商务楼宇设立和谐劳动关系服务站和“楼小二”服务站，探索形成“自己的楼宇自己管”“9号民主协商”“三张清单”等工作机制，每月9号由服务站牵头组织召开协商会议，协商涉及楼宇公共利益、企业及职工权益的事项。同时理清楼宇内企业场地、人才、技术等资源，收集企业及职工需求，目前已整合可利用资源23个，发布1383条需求信息，推出“我要创业”“我要贷款”“我要维权”“我要落户”等9个服务项目，为企业提供“全生命周期”服务。三是与移动公司等通信企业深度合作，建立居民数据信息库。借助大数据技术的分析比对，筛选出符合不同政策条件的受众群体，实现就业补助、退役军人服务、高龄补贴、健康查体等政策与服务的精准推送，真正做到“让信息多跑路，让群众少跑腿”。