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深耕基层治理 织密网格服务

基层社区是城市治理的“最后一公里”,更是连接政府与群众的“神经末梢”,而网格则是这“末梢”上最鲜活的触点,是打通服务群众“最后一米”的关键载体。任城区古槐街道始终深耕基层治理沃土,坚持以民为本,把为民服务作为一切工作的出发点和落脚点,以网格为抓手,统筹辖区各社区协同发力、精准施策,让治理力量沉到网格、服务群众落到网格。

党建引领强根基筑牢网格治理“主心骨”

古槐街道县前街社区坚持以党建为魂,将党的领导贯穿网格治理全过程,建强社区党委核心,打造“党建+信用+网格”治理模式,让党旗在网格一线高高飘扬。社区党支部牵头成立攻坚专班,推动党员干部“亮身份、进网格、守岗位”,带头下沉网格、入户走访,以网格为单位,精准摸排老旧小区居民诉求,牵头推进网格内环境整治、设施完善等重点工作,把治理服务送到群众家门口。依托“红色议事厅”搭建网格协商平台,针对网格内停车难、楼道堆物等群众急难愁盼问题,组织党员、网格员、居民代表共同协商解决,推动“小事不出网格、大事不出社区”。党员志愿者主动认领网格责任区,参与日常巡查、政策宣传、隐患排查等工作,让基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用在网格中充分彰显,为社区治理指明方向、凝聚力量。群众参与聚合力激活网格治理“源动力”

秉持“共建共治共享”理念,县前街社区充分尊重群众主体地位,以网格为纽带,畅通群众参与治理渠道,让居民从“旁观者”变为“网格参与者、治理受益者”。社区以网格为基础,组建“1+3+N”志愿服务体系,将楼栋长、网格员纳入网格志愿服务队伍,明确网格岗位职责,培育一批懂民情、知民意、解民忧的网格骨干,成为社区治理的“千里眼”“顺风耳”,实现网格情况全掌握、群众诉求快响应。常态化在网格内开展“春风送暖邻里守望”“信用集市”等活动,推行“微心愿”认领、诚信文明楼道评选,以网格为单位动员居民参与,让“人人为我、我为人人”的共治理念深入人心。每月以网格为依托,表彰“信用之星”“网格先锋”,彰显群众风采,形成典型示范效应,推动社区治理从“社区独奏”变为“网格同心、全民合唱”。创新赋能提效能厚植网格民生“幸福感”

面对老旧小区治理难点和群众多样化需求,县前街社区借鉴古槐街道创新治理经验,以网格为切入点,以创新为翼,提升网格治理温度与效能。打造网格诚信驿站,整合网格内闲置资源,为网格居民提供便民服务,实现信用积分兑换、志愿服务统筹、诉求登记上报等功能,让网格成为便民服务的“前沿阵地”。聚焦网格内老年人、残疾人等特殊群体,依托网格员常态化入户走访,建立特殊群体台账,推出上门义剪、一对一帮扶、代购代办等定制化网格服务,精准对接特殊群体需求,让治理更有温度、服务更有力度。依托古槐街道智慧治理平台,打通网格线上服务渠道,网格员实时上报网格内各类情况,居民足不出户就能通过平台反映诉求、办理事项。推动线上线下服务融合,用创新举措破解老旧小区网格治理瓶颈,让网格成为破解民生难题、提升幸福指数的关键抓手。初心如磐,枝叶关情。县前街社区以网格为根基、以服务为导向的扎实实践,是古槐街道织密基层治理“一张网”的生动缩影。这一实践为古槐街道基层治理高质量发展提供了可复制、可推广的网格治理经验,持续以网格“小治理”守护民生“大幸福”,绘就民生幸福新画卷。

信息来源:任城宣传部
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