民事有无“吴”忧？办事效率几何？在济宁市任城区仙营街道吴泰闸社区，一张薄薄的《社区月报》不仅是一份信息纸，更是一份“答卷书”。这份已累计刊发19期、覆盖社区数千户家庭的“品牌月报”，用最接地气的方式打通了基层治理的“最后一米”，生动诠释了“民有所呼、我有所应”的治理初心，成为新时代“枫桥经验”在城市社区的生动注脚。

方寸之间见真章，小报写满“民生账”。翻开最新一期《吴泰闸社区月报》，“民事吴忧”专栏醒目清晰，上月居民反映的8件民生实事的办理进展一一列明：小区化粪池疏通完毕、3户独居老人完成志愿者结对、新增快递柜2组……每件事的责任人和完成时限一目了然。

“以前不了解社区天天在忙啥，现在通过月报，看到了实打实的改变。”社区居民张大爷拿着刚领到的月报感慨道。去年冬天，他通过网格员反映的小区道路结冰问题，3天内彻底解决，还被写进了当月月报“为民办实事”专栏。“意见没白提，说话真管用”——张大爷的话道出了许多居民的心声。

“创刊初衷，就是让社区治理从‘单向管理’走向‘双向奔赴’。”吴泰闸社区党委书记谢亚宁介绍，月报2024年创刊，每月一期，已出版19期，纸质版累计发行超3000份。更重要的是数据的背后——19期月报累计推动解决居民急难愁盼问题117件，其中涉及老旧小区设施修缮、飞线充电整治、停车位规划等共性难题24个。

内容为王接地气，小报传递“好声音”。这份小报体量不大，内容精耕细作：聚焦社区要闻和重大活动、社区精彩活动的展示台、“民事吴忧”专解急难愁盼、集中宣传惠民政策和法律法规……“看了月报才知道高龄补贴申请条件，我正好符合！”80岁的王阿姨每月总要帮老邻居多领几份。“有些老年人不玩手机，社区把政策送到家门口，这服务没得说。”月报上每期都有养老认证、医保缴费、反诈提醒等实用信息，真正让惠民政策“飞入寻常百姓家”。

为适应不同人群需求，吴泰闸社区实行“双线发行”：电子版在8个居民微信群同步推送；纸质版在社区党群服务中心、小区门卫室、物业前台等12个领取点免费发放，特别方便不熟悉智能手机的老年群体。

品牌效应渐形成，小报撬动“大治理”。经过近两年深耕，《吴泰闸社区月报》已不仅是信息载体，更成为社区治理的品牌引擎。月报催生了“民事吴忧”议事品牌，配套建立了“收集—办理—反馈—公示”闭环机制，每月通过月报向居民“交账”，让群众诉求件件有着落、事事有回音。

如今，这份社区月报，正记录着吴泰闸社区的日新月异，见证着基层治理的点滴进步，更温暖着千家万户的幸福生活。“翻开月报，看到家门口的变化，感受到社区的心意，日子越过越有盼头。”